Hjælpecenter
Ofte stillede spørgsmål om mistede følgere og downloads fra Instagram
Korte svar om igbento: mistede følgere, sikker fjernelse af konti, du følger, downloads, eksport, privatliv og betaling.
Kom godt i gang
Hvad er igbento?
igbento er en Chrome-udvidelse med et webbaseret kontrolpanel. Den finder konti, der ikke følger dig tilbage, hjælper dig med at stoppe med at følge konti i et sikkert tempo og downloader eller eksporterer Instagram-opslag, reels og følgerlister.
Skal jeg dele min Instagram-adgangskode?
Nej. igbento bruger den Instagram-session, du allerede er logget ind på i din Chrome-browser. Den beder aldrig om din adgangskode, og du kan til enhver tid logge ud af Instagram for at stoppe den.
Hvilke browsere og enheder virker det på?
Udvidelsen kører i Chrome på en computer. På en telefon eller tablet kan du i stedet bruge det gratis værktøj til at tjekke følgere: Det virker i alle browsere og læser den fil, du kan downloade fra Instagram.
Er igbento gratis?
Ja, til at begynde med. Free omfatter følgertjek, en begrænset kvote til at stoppe med at følge konti og grundlæggende downloads. Basic koster $6.99 om måneden, og Pro koster $9.99. Begge er 50% billigere ved årlig betaling.
Mistede følgere og konti, der ikke følger tilbage
Hvordan ser jeg, hvem der ikke følger mig tilbage på Instagram?
Brug værktøjet til at stoppe med at følge konti i udvidelsen eller det gratis følgertjek. Begge sammenligner de konti, du følger, med dine følgere og viser alle, der ikke følger dig tilbage.
Kan jeg se, hvem der er stoppet med at følge mig?
Ja, ved at sammenligne to øjebliksbilleder. Åbn en ældre og en nyere Instagram-eksport i det gratis følgertjek, så viser det, hvem der er på den gamle følgerliste, men mangler på den nye.
Giver igbento mig besked, når nogen stopper med at følge mig?
Nej. igbento overvåger ikke din konto i baggrunden og sender ikke notifikationer. Du kører et tjek, når du vil, og sammenligner det med en tidligere eksport for at se ændringer.
Hvad er forskellen på følgertjekket og udvidelsen?
Følgertjekket er gratis, kræver ikke login og virker på telefoner, men bruger en eksportfil, der kan være et par dage gammel. Udvidelsen læser dine aktuelle lister og kan stoppe med at følge konti for dig.
Hvorfor stemmer listen over konti, der ikke følger mig tilbage, ikke med det, jeg forventer?
Listerne hentes fra Instagram på det tidspunkt, hvor du tjekker. Helt nye følgerforhold, deaktiverede konti eller en gammel eksportfil kan få resultatet til at afvige fra det, du ser i appen.
Stop sikkert med at følge konti
Er det sikkert at stoppe med at følge mange konti på Instagram på én gang?
Hvis du stopper med at følge mange konti på kort tid, kan du ramme Instagrams grænser. igbento stopper langsomt med at følge konti, holder pauser mellem handlingerne og holder sig under en daglig grænse. Det mindsker risikoen, men fjerner den ikke.
Hvor mange konti kan jeg stoppe med at følge om dagen?
Free tillader 25 inden for en løbende periode på 24 timer, op til 100 om måneden. Med betalte abonnementer kan du stoppe med at følge 100 om dagen i sikker tilstand eller 150 i standardtilstand. igbento går aldrig over 150 om dagen.
Hvad sker der, hvis Instagram begrænser aktiviteten?
igbento sætter opgaven på pause, når Instagram viser en advarsel eller en begrænsning af antallet af handlinger, så den ikke fortsætter. Med betalte abonnementer kan opgaven genoptages automatisk senere. På Free skal du selv starte den igen.
Kan jeg sikre, at jeg bliver ved med at følge bestemte konti?
Ja. Markér en konto som Beholdt, så bliver den ikke valgt, når du stopper med at følge konti. Det kan for eksempel være venner, brands og indholdsskabere, som du følger uden at forvente, at de følger dig tilbage.
Kan jeg fortryde, at jeg er stoppet med at følge en konto?
igbento kan ikke begynde at følge flere konti igen på én gang for dig. Du kan følge en konto igen på Instagram, men private konti skal godkende anmodningen igen.
Download og eksport
Hvad kan jeg downloade fra Instagram?
Opslag, reels, stories og højdepunkter i original kvalitet samt dine gemte opslag. Indsæt et link, eller vælg en profil, så gemmer igbento mediefilerne på din computer.
Kan jeg downloade fra private konti?
Kun fra konti, som den Instagram-profil, du er logget ind på, allerede har adgang til. Det vil sige din egen konto og private konti, du følger. igbento omgår ikke privatindstillinger og får ikke adgang til noget, du ikke selv kan åbne.
Hvordan eksporterer jeg følgere eller konti, jeg følger, til CSV?
Opret en eksportopgave for en kontos følgere eller de konti, den følger, så indsamler igbento listen og gemmer den som CSV eller JSON. Det virker for din egen konto, offentlige konti og private konti, du følger.
Er der grænser for downloads og eksport?
Ja. Free har lavere grænser for, hvor meget du kan eksportere ad gangen. Basic og Pro hæver grænserne, og store opgaver kører i et roligt tempo for at undgå Instagrams begrænsninger af antallet af handlinger.
Kan jeg sikkerhedskopiere mine gemte opslag?
Ja. Opret en downloadopgave for dine gemte opslag eller en samling, så gemmer igbento mediefilerne i original kvalitet på din computer, så du har en kopi.
Privatliv og betaling
Hvor gemmes mine data?
Lister over dine følgere og de konti, du følger, gemmes i din egen browser, ikke på igbentos servere. Hvis du rydder udvidelsens browserdata, bliver listerne slettet. Du kan først eksportere en kopi til CSV, hvis du vil beholde dem.
Uploader det gratis følgertjek mine filer?
Nej. Følgertjekket læser din Instagram-eksport på din egen enhed. Filens indhold sammenlignes i din browser og sendes aldrig til igbento, så du kan bruge værktøjet uden at logge ind nogen steder.
Er igbento tilknyttet Instagram?
Nej. igbento er et uafhængigt værktøj og er hverken tilknyttet, godkendt eller sponsoreret af Instagram eller Meta. Instagram er et varemærke tilhørende Meta Platforms, Inc., som til enhver tid kan ændre, hvordan tjenesten fungerer.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Åbn din kontoside, og brug betalingsportalen til at opsige dit abonnement når som helst. Du beholder de betalte funktioner indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for.
Tilbyder I refusion?
Vores refusionspolitik forklarer, hvornår vi refunderer et køb, og hvordan du anmoder om det. Hvis noget gik galt med en betaling, kan du skrive til [email protected], så undersøger vi det.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Skriv til os, så svarer vi så hurtigt som muligt.
Skriv til [email protected]