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FAQ désabonnés et téléchargeur Instagram

Réponses courtes sur igbento : désabonnés, désabonnement sûr, téléchargements, exports, confidentialité et facturation.

Premiers pas

Qu'est-ce qu'igbento ?

igbento est une extension Chrome avec un tableau de bord web. Elle trouve qui ne vous suit pas en retour, vous aide à vous désabonner à rythme sûr, et télécharge ou exporte publications, Reels et listes d'abonnés Instagram.

Dois-je partager mon mot de passe Instagram ?

Non. igbento agit via la session Instagram déjà connectée dans votre navigateur Chrome. Il ne demande jamais votre mot de passe, et vous pouvez vous déconnecter d'Instagram à tout moment pour l'arrêter.

Sur quels navigateurs et appareils ça marche ?

L'extension fonctionne dans Chrome pour ordinateur. Sur téléphone ou tablette, utilisez plutôt le vérificateur gratuit : il marche dans tout navigateur et lit le fichier qu'Instagram vous laisse télécharger.

igbento est-il gratuit ?

Oui, pour commencer. Free inclut le vérificateur, un quota limité de désabonnements et des téléchargements de base. Basic coûte $6.99 par mois et Pro $9.99, avec 50 % de réduction en facturation annuelle.

Désabonnés et non-abonnés

Comment voir qui ne me suit pas en retour sur Instagram ?

Utilisez l'outil de désabonnement de l'extension, ou le vérificateur gratuit. Les deux comparent vos abonnements à vos abonnés et listent tous ceux qui ne vous suivent pas en retour.

Puis-je voir qui s'est désabonné ?

Oui, en comparant deux instantanés. Dans le vérificateur gratuit, ouvrez un export Instagram ancien et un récent : il montre qui figure dans l'ancienne liste d'abonnés mais manque dans la nouvelle.

igbento me prévient-il quand quelqu'un se désabonne ?

Non. igbento ne surveille pas votre compte en arrière-plan et n'envoie pas d'alertes. Vous lancez une vérification quand vous voulez, et la comparez à un export précédent pour voir les changements.

Quelle différence entre le vérificateur et l'extension ?

Le vérificateur est gratuit, sans connexion et fonctionne sur mobile, mais utilise un fichier d'export parfois vieux de quelques jours. L'extension lit vos listes actuelles et peut se désabonner pour vous.

Pourquoi ma liste de non-abonnés diffère-t-elle de ce que j'attends ?

Les listes viennent d'Instagram au moment de la vérification. Des abonnements très récents, des comptes désactivés ou un vieux fichier d'export peuvent donner un résultat différent de l'app.

Se désabonner en sécurité

Le désabonnement de masse sur Instagram est-il sûr ?

Se désabonner par grosses rafales peut déclencher les limites d'Instagram. igbento se désabonne lentement, avec des pauses entre les actions et sous un plafond quotidien, ce qui réduit le risque sans l'éliminer.

Combien de personnes puis-je désabonner par jour ?

Free permet 25 sur 24 heures glissantes, jusqu'à 100 par mois. Les forfaits payants vont à 100 par jour en mode Sûr ou 150 en mode Standard. igbento ne dépasse jamais 150 par jour.

Que se passe-t-il si Instagram résiste ?

igbento met la tâche en pause quand Instagram affiche un avertissement ou une limite de débit, sans insister. Les forfaits payants peuvent reprendre automatiquement plus tard ; avec Free, vous relancez vous-même.

Puis-je protéger certains comptes du désabonnement ?

Oui. Marquez un compte comme Gardé et il reste hors de votre sélection de désabonnement, y compris amis, marques et créateurs suivis sans attendre de retour.

Puis-je annuler un désabonnement ?

igbento ne peut pas se réabonner en lot. Vous pouvez suivre de nouveau un compte sur Instagram, mais les comptes privés devront approuver la demande à nouveau.

Téléchargement et export

Que puis-je télécharger depuis Instagram ?

Publications, Reels, stories et à la une en qualité originale, ainsi que vos enregistrements. Collez un lien ou choisissez un profil, et igbento enregistre les médias sur votre ordinateur.

Puis-je télécharger depuis des comptes privés ?

Seulement depuis les comptes que votre profil Instagram connecté peut déjà voir, soit votre compte et les comptes privés que vous suivez. igbento ne contourne pas les paramètres de confidentialité et n'accède à rien que vous ne pourriez ouvrir vous-même.

Comment exporter abonnés ou abonnements en CSV ?

Créez une tâche d'export pour les abonnés ou abonnements d'un compte, et igbento collecte la liste et l'enregistre en CSV ou JSON. Cela marche pour votre compte, les comptes publics et les comptes privés suivis.

Y a-t-il des limites de téléchargement et d'export ?

Oui. Free a des limites plus basses sur ce que vous exportez d'un coup. Basic et Pro les relèvent, et les gros travaux avancent doucement pour éviter les limites de débit d'Instagram.

Puis-je sauvegarder mes publications enregistrées ?

Oui. Créez une tâche de téléchargement pour vos enregistrements ou une collection, et igbento enregistre les médias en qualité originale sur votre ordinateur pour en garder une copie.

Confidentialité et facturation

Où sont stockées mes données ?

Vos listes d'abonnés et d'abonnements sont stockées dans votre propre navigateur, pas sur les serveurs d'igbento. Effacer les données de l'extension les supprime ; vous pouvez d'abord en exporter une copie en CSV.

Le vérificateur gratuit envoie-t-il mes fichiers ?

Non. Le vérificateur lit votre export Instagram sur votre appareil. Le fichier est comparé dans votre navigateur et jamais envoyé à igbento, donc aucune connexion n'est nécessaire.

igbento est-il affilié à Instagram ?

Non. igbento est un outil indépendant, non affilié à Instagram ou Meta, ni approuvé ou sponsorisé par eux. Instagram est une marque de Meta Platforms, Inc., qui peut changer le fonctionnement de son service à tout moment.

Comment résilier mon abonnement ?

Ouvrez la page de votre compte et utilisez le portail de facturation pour résilier à tout moment. Vous gardez les fonctions payantes jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Proposez-vous des remboursements ?

Notre politique de remboursement explique quand nous remboursons un achat et comment le demander. Si un paiement a posé problème, écrivez à feedback@igbento.com et nous regarderons.

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Écrivez-nous, nous répondrons dès que possible.

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