Hjälpcenter
Vanliga frågor om avföljare och nedladdning från Instagram
Korta svar om igbento: avföljare, säker avföljning, nedladdningar, exporter, integritet och betalning.
Kom igång
Vad är igbento?
igbento är ett Chrome-tillägg med en webbaserad kontrollpanel. Det visar vilka som inte följer dig tillbaka, hjälper dig att sluta följa konton i en säker takt och laddar ned eller exporterar inlägg, reels och följarlistor från Instagram.
Behöver jag dela mitt Instagram-lösenord?
Nej. igbento använder den Instagram-session som du redan är inloggad i via Chrome. Det ber aldrig om ditt lösenord, och du kan när som helst logga ut från Instagram för att stoppa det.
Vilka webbläsare och enheter fungerar det på?
Tillägget körs i Chrome på datorn. På en telefon eller surfplatta kan du i stället använda det kostnadsfria kontrollverktyget för avföljare: det fungerar i alla webbläsare och läser filen som du kan ladda ned från Instagram.
Är igbento gratis?
Ja, att komma igång är gratis. Free innehåller kontrollverktyget, en begränsad kvot för att sluta följa konton och grundläggande nedladdningar. Basic kostar $6.99 i månaden och Pro $9.99, båda med 50% rabatt vid årsbetalning.
Avföljare och konton som inte följer tillbaka
Hur ser jag vilka som inte följer mig tillbaka på Instagram?
Använd verktyget för att sluta följa i tillägget eller det kostnadsfria kontrollverktyget. Båda jämför kontona du följer med dina följare och listar alla som inte följer dig tillbaka.
Kan jag se vilka som har slutat följa mig?
Ja, genom att jämföra två ögonblicksbilder. Öppna en äldre och en nyare Instagram-export i det kostnadsfria kontrollverktyget, så visas vilka som finns i den gamla följarlistan men saknas i den nya.
Meddelar igbento mig när någon slutar följa mig?
Nej. igbento övervakar inte ditt konto i bakgrunden och skickar inga aviseringar. Du gör en kontroll när du vill och jämför resultatet med en tidigare export för att se förändringar.
Vad är skillnaden mellan kontrollverktyget och tillägget?
Kontrollverktyget är gratis, kräver ingen inloggning och fungerar på telefoner, men använder en exportfil som kan vara några dagar gammal. Tillägget läser dina aktuella listor och kan sluta följa konton åt dig.
Varför kan listan över konton som inte följer mig tillbaka skilja sig från vad jag förväntar mig?
Listorna hämtas från Instagram vid kontrolltillfället. Nya följningar, inaktiverade konton eller en gammal exportfil kan göra att resultatet skiljer sig från det du ser i appen.
Sluta följa på ett säkert sätt
Är det säkert att sluta följa många konton på Instagram samtidigt?
Om du slutar följa många konton på kort tid kan du nå Instagrams gränser. igbento slutar följa konton långsamt, med pauser mellan åtgärderna, och håller sig under en daglig gräns. Det minskar risken men kan inte undanröja den.
Hur många personer kan jag sluta följa per dag?
Free tillåter 25 under en rullande 24-timmarsperiod, upp till 100 i månaden. Betalabonnemang tillåter 100 per dag i säkert läge eller 150 i standardläge. igbento går aldrig över 150 per dag.
Vad händer om Instagram begränsar åtgärderna?
igbento pausar uppgiften när Instagram visar en varning eller en begränsning av antalet åtgärder, så att inga fler åtgärder görs. Med betalabonnemang kan uppgiften återupptas automatiskt senare. Med Free startar du om den själv.
Kan jag undanta vissa konton så att jag inte slutar följa dem?
Ja. Markera ett konto som Behåll, så undantas det från urvalet av konton att sluta följa. Det kan till exempel vara vänner, varumärken och kreatörer som du följer utan att förvänta dig att de följer dig tillbaka.
Kan jag ångra att jag slutat följa någon?
igbento kan inte börja följa flera konton igen åt dig på en gång. Du kan följa ett konto igen på Instagram, men privata konton måste godkänna förfrågan på nytt.
Nedladdning och export
Vad kan jag ladda ned från Instagram?
Inlägg, reels, händelser och höjdpunkter i originalkvalitet samt dina sparade inlägg. Klistra in en länk eller välj en profil, så sparar igbento mediefilerna på din dator.
Kan jag ladda ned från privata konton?
Bara från konton som din inloggade Instagram-profil redan kan se, alltså ditt eget konto och privata konton som du följer. igbento kringgår inte sekretessinställningar och kommer inte åt något som du inte själv kan öppna.
Hur exporterar jag följare eller konton jag följer till CSV?
Skapa en exportuppgift för ett kontos följare eller konton det följer, så samlar igbento in listan och sparar den som CSV eller JSON. Det fungerar för ditt eget konto, offentliga konton och privata konton som du följer.
Finns det gränser för nedladdningar och exporter?
Ja. Free har lägre gränser för hur mycket du kan exportera åt gången. Basic och Pro ger högre gränser, och stora uppgifter körs i lugn takt för att undvika Instagrams begränsningar av antalet åtgärder.
Kan jag säkerhetskopiera mina sparade inlägg?
Ja. Skapa en nedladdningsuppgift för dina sparade inlägg eller en samling, så sparar igbento mediefilerna i originalkvalitet på din dator så att du har en kopia.
Integritet och betalning
Var lagras mina uppgifter?
Listorna över dina följare och konton du följer lagras i din egen webbläsare, inte på igbentos servrar. Om du rensar tilläggets webbläsardata tas listorna bort. Du kan först exportera en kopia till CSV om du vill behålla dem.
Laddar det kostnadsfria kontrollverktyget upp mina filer?
Nej. Kontrollverktyget läser din Instagram-export på din egen enhet. Filen jämförs i din webbläsare och skickas aldrig till igbento, så du kan använda verktyget utan att logga in någonstans.
Har igbento någon koppling till Instagram?
Nej. igbento är ett oberoende verktyg och har ingen koppling till Instagram eller Meta och är varken godkänt eller sponsrat av dem. Instagram är ett varumärke som tillhör Meta Platforms, Inc., som när som helst kan ändra hur tjänsten fungerar.
Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Öppna din kontosida och använd betalningsportalen för att säga upp abonnemanget när som helst. Du behåller betalfunktionerna till slutet av den period som du redan har betalat för.
Erbjuder ni återbetalning?
Vår återbetalningspolicy förklarar när vi återbetalar ett köp och hur du begär en återbetalning. Om något gick fel med en betalning kan du mejla [email protected], så undersöker vi det.
Hittade du inte svaret?
Mejla oss så svarar vi så snart vi kan.
Mejla [email protected]