Helpcentrum
Instagram-ontvolgers en downloader FAQ
Korte antwoorden over igbento: ontvolgers, veilig ontvolgen, downloads, exports, privacy en betalingen.
Aan de slag
Wat is igbento?
igbento is een Chrome-extensie met een webdashboard. Het vindt wie je niet terugvolgt, helpt je in een veilig tempo te ontvolgen, en downloadt of exporteert Instagram-posts, Reels en volgerslijsten.
Moet ik mijn Instagram-wachtwoord delen?
Nee. igbento werkt via de Instagram-sessie die al is ingelogd in je Chrome-browser. Het vraagt nooit om je wachtwoord, en je kunt altijd uitloggen bij Instagram om het te stoppen.
Op welke browsers en apparaten werkt het?
De extensie draait in Chrome op desktop. Gebruik op een telefoon of tablet de gratis ontvolgerscheck: die werkt in elke browser en leest het bestand dat Instagram je laat downloaden.
Is igbento gratis?
Ja, om te starten. Free bevat de check, een beperkt ontvolgbudget en basisdownloads. Basic kost $6.99 per maand en Pro $9.99, allebei 50% korting bij jaarlijks betalen.
Ontvolgers & niet-volgers
Hoe zie ik wie me niet terugvolgt op Instagram?
Gebruik de ontvolgtool in de extensie, of de gratis check. Beide vergelijken de accounts die je volgt met je volgers en tonen iedereen die je niet terugvolgt.
Kan ik zien wie me heeft ontvolgd?
Ja, door twee momentopnamen te vergelijken. Open in de gratis check een oudere en een nieuwere Instagram-export en je ziet wie in de oude volgerslijst staat maar in de nieuwe ontbreekt.
Meldt igbento het als iemand ontvolgt?
Nee. igbento volgt je account niet op de achtergrond en stuurt geen meldingen. Je start een check wanneer je wilt en vergelijkt die met een eerdere export om veranderingen te zien.
Wat is het verschil tussen de check en de extensie?
De check is gratis, vereist geen login en werkt op telefoons, maar gebruikt een exportbestand dat een paar dagen oud kan zijn. De extensie leest je actuele lijsten en kan voor je ontvolgen.
Waarom wijkt mijn lijst met niet-volgers af van wat ik verwacht?
Lijsten komen van Instagram op het moment van je check. Zeer recente volgacties, gedeactiveerde accounts of een oud exportbestand kunnen het resultaat laten afwijken van de app.
Veilig ontvolgen
Is massaal ontvolgen op Instagram veilig?
Ontvolgen in grote hoeveelheden kan de limieten van Instagram activeren. igbento ontvolgt langzaam, met pauzes tussen acties en onder een daglimiet. Dat verkleint het risico, maar neemt het niet weg.
Hoeveel mensen kan ik per dag ontvolgen?
Free staat 25 toe binnen 24 uur, tot 100 per maand. Betaalde abonnementen doen 100 per dag in Veilig-modus of 150 in Standard-modus. igbento gaat nooit boven 150 per dag.
Wat gebeurt er als Instagram tegenwerkt?
igbento pauzeert de taak als Instagram een waarschuwing of limiet toont, zodat het niet blijft doordrukken. Betaalde abonnementen kunnen later automatisch hervatten; bij Free start je zelf opnieuw.
Kan ik bepaalde accounts beschermen tegen ontvolgen?
Ja. Markeer een account als Bewaard en het blijft buiten je ontvolgselectie, ook vrienden, merken en makers die je volgt zonder terugvolgen te verwachten.
Kan ik een ontvolging ongedaan maken?
igbento kan niet in bulk opnieuw volgen. Je kunt een account op Instagram opnieuw volgen, al moeten privéaccounts het verzoek opnieuw goedkeuren.
Downloaden & exporteren
Wat kan ik van Instagram downloaden?
Posts, Reels, stories en highlights in originele kwaliteit, plus je opgeslagen posts. Plak een link of kies een profiel en igbento bewaart de media op je computer.
Kan ik downloaden van privéaccounts?
Alleen van accounts die je ingelogde Instagram-profiel al kan zien, dus je eigen account en privéaccounts die je volgt. igbento omzeilt geen privacy-instellingen en komt niet bij iets wat je zelf niet kon openen.
Hoe exporteer ik volgers of volgend naar CSV?
Maak een exporttaak voor de volgers of het volgend van een account, en igbento verzamelt de lijst en bewaart die als CSV of JSON. Het werkt voor je eigen, openbare en gevolgde privéaccounts.
Zijn er limieten voor downloads en exports?
Ja. Free heeft kleinere limieten voor hoeveel je tegelijk exporteert. Basic en Pro verhogen ze, en grote taken draaien rustig om de limieten van Instagram te vermijden.
Kan ik een back-up maken van mijn opgeslagen posts?
Ja. Maak een downloadtaak voor je opgeslagen posts of een collectie, en igbento bewaart de media in originele kwaliteit op je computer, zodat je een kopie houdt.
Privacy & betalingen
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Je volgers- en volgendlijsten staan in je eigen browser, niet op servers van igbento. Als je de browserdata van de extensie wist, verdwijnen ze; exporteer eventueel eerst een kopie naar CSV.
Uploadt de gratis check mijn bestanden?
Nee. De check leest je Instagram-export op je eigen apparaat. Het bestand wordt in je browser vergeleken en nooit naar igbento gestuurd, dus je hoeft nergens in te loggen.
Is igbento verbonden aan Instagram?
Nee. igbento is een onafhankelijke tool en niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door Instagram of Meta. Instagram is een handelsmerk van Meta Platforms, Inc., dat de werking van de dienst op elk moment kan wijzigen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open je accountpagina en zeg op elk moment op via het betaalportaal. Je houdt betaalde functies tot het einde van de periode die je al hebt betaald.
Bieden jullie terugbetalingen aan?
Ons terugbetalingsbeleid legt uit wanneer we een aankoop terugbetalen en hoe je dat vraagt. Als er iets misging met een betaling, mail feedback@igbento.com en we zoeken het uit.
Je antwoord niet gevonden?
Mail ons en we antwoorden zo snel we kunnen.
Mail feedback@igbento.com